Bonifica tu recarga con 25 cuc . Recarga de ETECSA

ETECSA le informa que cada cliente prepago de telefonía móvil que reciba del 22 al 29 de Julio una recarga internacional igual o superior a 15.00 CUC y hasta 50 CUC, obtendrá una bonificación adicional de 25.00 CUC que debe consumir antes del 31 de Agosto de este año.

Para mayor información comuníquese con el 118, servicio de atención comercial, o consulte las preguntas frecuentes.

Preguntas más frecuentes

¿De qué trata esta nueva promoción?

R/  Esta nueva promoción “Bonifica tu recarga con  25” consiste en que cada cliente prepago que reciba del 22 al 29 de Julio una recarga internacional  igual o superior a 15.00 CUC  recibirá una bonificación adicional de 25.00 CUC  que debe etecantes del 31 de Agosto de este año.

¿A quién va dirigida esta promoción?

R/ A los clientes prepago de telefonía móvil.

¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción?

R/ Estará vigente de las 00:01 hora de Cuba del 22 de Julio hasta las 23:59 hora de Cuba del 29 de Julio del 2015. Es obligatorio recargar en este período para que sea efectiva esta doble recarga.

¿Cuál es el monto a recargar para obtener la bonificación?

R/ El monto de la recarga debe estar entre 15.00 y 50.00 CUC para que sea válida esta oferta. Por debajo de 15.00 CUC no aplica esta promoción.

¿Si recargo más de 15 CUC (20, 50 CUC, etc…)  me incrementa el valor del bono?

R/ No, el bono adicional de 25.00 CUC es independiente del monto de la recarga, o sea, el cliente obtendrá el mismo bono adicional tanto si recarga 15.00 CUC como si recarga  50.00 CUC.

¿Hasta qué fecha puedo hacer uso de este bono adicional de 25.00 CUC?

R/ Este Bono promocional (25.00 CUC) tiene fecha de vigencia hasta el 31 de Agosto del 2015. Después de esta fecha el Bono expira y no se podrá hacer uso del saldo que pueda quedar en esta cuenta. El monto principal de la recarga si mantiene  el periodo de vigencia establecido (330 días).

¿Este Bono se suma a mi saldo principal?

R/ No, este bono es un saldo adicional y presenta un ciclo de vida diferente al saldo principal. Ver Preg 6.

¿Este bono adicional de dinero puede ser usado para todos los servicios que se brindan a los clientes prepago?

R/ Sí,  en esta oferta el bono puede ser utilizado para acceder a todos los servicios habituales (Llamadas internacionales, llamadas nacionales SMS internacionales , Datos (nauta), SMS nacionales, etc…)

¿Qué tengo que hacer para que el saldo se me descuente primero del bono y no del saldo principal?

R/ Nada, esta oferta automáticamente establece una prioridad en el descuento, una vez que la recarga promocional sea válida, se descontará siempre  del bono de dinero primero (teniendo presente las tarifas vigentes) y una vez que este se agote entonces se pasará a descontar del saldo principal.

¿Puedo transferir este Bono hacia otra línea celular?

R/ No, el bono de dinero no se puede transferir hacia otra línea celular, es solo para el consumo de la línea que fue recargada. Solo puede transferir el monto principal de la recarga.

¿Si recibo varias recargas en el período promocional me incrementa la duración del ciclo de vida del bono?

R/ No. Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente y acumule tanto el saldo principal como el monto del bono, pero el ciclo de vida de este último no se acumula ni modifica, o sea, el bono seguirá teniendo fecha de vencimiento el 31/08/2015 a las 23:59, hora de Cuba.

¿Cómo me entero que se me agotó el bono?

R/ A través de la consulta de saldo (*222#) usted puede llevar un seguimiento del estado de su saldo principal y del bono.
También si mientras realiza una llamada, envía un SMS, accede a Nauta, etc… y sobrepasa el dinero disponible en el bono, se pasará automáticamente a cobrar de su saldo principal, garantizándose que no se interrumpa la comunicación en ambos casos.
Igualmente en aquellos casos que el cliente no haya consumido su bono y se acerque la fecha de vencimiento de este (31 de agosto 2015) este recibirá un SMS anunciándole la cercanía del vencimiento de esta oferta.

¿Una vez que reciba la recarga promocional, en qué tiempo tengo que volver a recargar para que no se me suspenda el servicio. Cuánto tiempo me dura la línea activa con esta recarga?

R/ Después de efectuar una recarga, (sea del monto que sea, con promoción o sin promoción) siempre tendrá 330 días para recargar y mantener el servicio activo, de no recargar en este plazo se le suspende el servicio y tendrá 30 días más recargar; de no hacerlo en este último período se procederá a cancelar la línea.

¿Cuánto cuesta comprar una recarga desde el exterior o desde una página web? 

Existen dos valores a tener en cuenta:

  •  El monto de la recarga: Cantidad de dinero que la persona desde el exterior quiere depositar al usuario en Cuba. Por ejemplo: $20.00 CUC.
  • El precio de la recarga: Lo que cuesta en el exterior comprar el monto de la recarga que recibe el usuario en Cuba. Este precio incluye el costo adicional fijado por el  proveedor por hacer la transacción. Por ejemplo: Paga en el exterior: $23.00 USD     Recibe en Cuba: $20.00 CUC
    • Los costos adicionales  varían en relación con la moneda de pago y el sitio web o punto de venta en el exterior (proveedor) desde el que se realice la compra.
    • Es muy importante que la persona que compra la recarga verifique que el monto comprado en CUC está dentro del rango de la promoción. Es decir, entre 20.00 y 50.00 CUC.

¿Se puede recargar una cifra que esté por encima de los 50 CUC?

R/ No

¿Se puede hacer esta operación estando en Cuba?

Se puede hacer a través de las páginas WEB de los vendedores utilizando tarjetas de crédito o débito, según el caso.

¿Cuáles son los sitios WEB?

R/ Sitios Web de recarga internacional:
www.ding.com (Ezetop)
www.intopup.com (Vox Telecom)
www.moviles.compra-dtodo.com (CITMATEL)
www.globaldsd.com  (Global Digital)
www.minumerolocal.com (KDDI)
www.transferto.com   (Transfer To)

  • ¿Cómo el usuario en Cuba se entera de que ha recibido una recarga promocional?

R/  El usuario en Cuba recibe un SMS anunciándole que su cuenta ha sido recargada.

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Acerca de El ingeniero

Ingeniero y periodista, graduado en la Universidad de Oriente, Santiago de Cuba.
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